就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務溝通中勸導的方法有（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務活動中交換名片應注意（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。