制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。

常用的導(dǎo)游講解方法有哪些？

導(dǎo)游人員在講關(guān)于《岳陽(yáng)樓記》的兩幅雕屏?xí)r，在一樓告訴游客一幅為真跡，一幅贗品，讓客人猜測(cè)；到二樓時(shí)告訴客人二樓的雕屏為真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說(shuō)。這里運(yùn)用的導(dǎo)游講解方法有（）

在接待散客時(shí)，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對(duì)話的形式進(jìn)行。

導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開本地時(shí)，應(yīng)該將客人送上火車，然后與其道別下車。

接待散客旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問(wèn)題。

在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游要就事論事地介紹景物，引人人勝。

虛實(shí)結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。

提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。