A.獨立工作的能力
B.與人打交道的能力
C.較強的組織管理能力
D.較高的導游能力
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A.執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力
B.較強的組織協(xié)調(diào)能力
C.善于和各種人打交道的能力
D.獨立處理事故的能力
A.心理平衡
B.頭腦冷靜
C.知識豐富
D.思想健康
A.導游服務，直接創(chuàng)收
B.促進文化傳播
C.擴大客源，間接創(chuàng)收
D.牽線搭橋，促進經(jīng)濟和技術交流
A.服務關系
B.合作關系
C.雇傭關系
D.平等關系
A.領導者
B.教育者
C.組織者
D.傳播者
A.文化性
B.涉外性
C.社會性
D.政治性
A.標準性
B.科學性
C.規(guī)范性
D.可測性
A.導游講解內(nèi)容的復雜性
B.導游工作內(nèi)容復雜多變
C.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
D.工作對象的復雜性
A.導游講解內(nèi)容的復雜性
B.導游工作內(nèi)容復雜多變
C.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
D.工作對象的復雜性
A.服務性
B.交往性
C.經(jīng)濟性
D.涉外性
最新試題
應變技能屬于導游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導游，麻煩你發(fā)一下礦泉水。”這位導游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度，談談這位導游的做法是否正確。
對翻譯導游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。
導游人員，特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持（）原則，嚴守國家機密。
儀容、儀表、儀態(tài)是導游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導游人員的（）有關。
下列屬于導游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
（）是導游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎和根本。
導游員帶團旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務及旅游費用等事項，這是導游員在帶團時應遵守的（）行為規(guī)范。
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
導游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。