A.服務(wù)意識(shí)
B.市場(chǎng)意識(shí)
C.證件意識(shí)
D.安全意識(shí)
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A.獨(dú)立地做出決策
B.獨(dú)立分析問題、解決問題、處理事故的能力
C.獨(dú)立宣傳講解的能力
D.獨(dú)立導(dǎo)游能力
A.獨(dú)立工作能力
B.善于與人打交道的能力
C.較強(qiáng)的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
A.語言
B.知識(shí)
C.應(yīng)變能力
D.服務(wù)技能
A.團(tuán)結(jié)協(xié)作
B.光明磊落
C.遵紀(jì)守法
D.廉潔奉公
A.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的
最新試題
根據(jù)計(jì)分管理制,導(dǎo)游員的()違規(guī)行為將扣除6分。
()是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導(dǎo)游人員的()有關(guān)。
導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于()。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
屬于旅游者的投訴心理的是()。
()是愛國主義、國際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。