單項(xiàng)選擇題營業(yè)服務(wù)人員要在工作中全面落實(shí)“四無”，“四無”指的是什么？（）
A、無忌語，無責(zé)難，無頂撞，無爭議
B、無忌語，無責(zé)難，無頂撞，無推諉
C、無爭議，無責(zé)難，無頂撞，無推諉
D、無忌語，無爭議，無頂撞，無推諉
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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)，營業(yè)廳負(fù)責(zé)人應(yīng)（）。
A、繼續(xù)手頭的工作
B、正在打電話就繼續(xù)通話
C、領(lǐng)導(dǎo)走后繼續(xù)工作
D、會(huì)議進(jìn)行中不必中斷
2.問答題服務(wù)工作中的語言禮儀是什么？
3.問答題服務(wù)員制服的作用？
最新試題
衣冠貴禮，古人講究不同的場(chǎng)合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
古代與自己的父母講話時(shí)，對(duì)其不正確的稱呼有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
學(xué)習(xí)個(gè)人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有（）。
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以下對(duì)于“禮儀的原則”描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類，分別為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
宋代理學(xué)家朱熹提出，穿衣應(yīng)該注意（）的三緊原則。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，對(duì)于“橫擺式”手勢(shì)描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題