單項選擇題自我介紹的順序是（）。
A、姓名、單位、部門、職務
B、姓名、職務、部門、單位
C、單位、姓名、部門、職務
D、姓名、單位、職務、部門
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1.單項選擇題營業(yè)服務人員要在工作中全面落實“四無”，“四無”指的是什么？（）
A、無忌語，無責難，無頂撞，無爭議
B、無忌語，無責難，無頂撞，無推諉
C、無爭議，無責難，無頂撞，無推諉
D、無忌語，無爭議，無頂撞，無推諉
2.單項選擇題領(lǐng)導檢查工作時，營業(yè)廳負責人應（）。
A、繼續(xù)手頭的工作
B、正在打電話就繼續(xù)通話
C、領(lǐng)導走后繼續(xù)工作
D、會議進行中不必中斷
3.問答題服務工作中的語言禮儀是什么？
4.問答題服務員制服的作用？
最新試題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
“一日克己復禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
題型：多項選擇題
抓周禮在南北朝時就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項是（）。
題型：多項選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，對于“橫擺式”手勢描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
通常認為，“禮”包含的三個要素是（）。
題型：多項選擇題
以下對于“禮儀的原則”描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項選擇題