在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

女士的西服套裝款式分為（）

服務(wù)有什么特性？（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。