單項選擇題路遇他人應：（）

A、靠左側行走
B、主動側身讓路
C、快步行走
D、我有急事，大家都得讓著我


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題與他人在正式場合交談時要嚴肅認真，還要注意語言的：（）

A、準確規(guī)范
B、慢條斯理
C、聲音洪亮
D、咬文嚼字

2.單項選擇題正式交往場合我們的儀表儀容要給人的感覺：（）

A、隨意，整齊，干凈
B、漂亮，美觀，時髦
C、端莊，大方，美觀
D、時尚，高貴，闊氣

3.多項選擇題屬于服務忌語的是：（）

A、不知道
B、等會兒
C、手續(xù)不全，不辦!
D、到后面排去!

4.多項選擇題下列對于打電話的處理方式，正確的是：（）

A、手頭工作實在太忙的時候，可以不接電話或是直接把電話線拔掉
B、接客戶電話的時候，要注意嚴格控制時間長度，嚴格"三分鐘"原則
C、對于錯打來的電話要給予充分的理解，并盡可能提供一些對對方有幫助的信息
D、在辦公室就像在家一樣，完全可以打私人電話

5.單項選擇題下列走姿正確的是：（）

A、"走自己的路，讓別人說去吧"，選擇好適當的行走路線，不必顧及別人的存在
B、靠左側，右側走路都行
C、太激動了，走路可以上竄下跳，蹦來蹦去
D、為了讓你的行走不妨礙別人，要有意識地悄然無聲