多項選擇題以茶敬客時，最重要的是注意（）等幾個要點。

A、客人的嗜好
B、上茶的規(guī)矩
C、敬茶的方法
D、續(xù)水的時機


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1.多項選擇題根據(jù)制作方法的不同，咖啡大體上可被分為（）等三種。

A、現(xiàn)煮的咖啡
B、速溶的咖啡
C、塊咖啡
D、罐裝的咖啡

2.多項選擇題服務(wù)人員可以注意服務(wù)對象的常規(guī)身體部位（）

A、雙眼
B、面部
C、全身
D、局部
E、頭頂

3.多項選擇題服務(wù)人員要做到口齒清晰，主要有在（）等方面合于服務(wù)禮議的基本規(guī)范。

A、語言標(biāo)語
B、快慢有度
C、語調(diào)柔和
D、語氣謙恭

4.多項選擇題“三T”原則的含義是（）

A、文明
B、機程
C、時間
D、寬容

5.多項選擇題根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼，有三點務(wù)必應(yīng)當(dāng)注意。即（）。

A、要合乎常規(guī)
B、要照顧習(xí)慣
C、要照顧飲食
D、要入鄉(xiāng)隨俗