安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作，因?yàn)樗J(rèn)為這沒(méi)多大價(jià)值，并且還增加成本。后來(lái)在安倩的一再鼓動(dòng)下，經(jīng)理勉強(qiáng)答應(yīng)，但價(jià)錢壓的很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽(tīng)聽(tīng)課就算了。安倩強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤(rùn)著想，我們更想做好一點(diǎn)，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。”經(jīng)理聽(tīng)后很感動(dòng)，于是答應(yīng)了安倩的請(qǐng)求。
安倩勸說(shuō)經(jīng)理的理由可能是（）
A.人力資源管理培訓(xùn)能使員工勝任工作
B.能提高組織和個(gè)人績(jī)效
C.增強(qiáng)組織和個(gè)人的適應(yīng)與應(yīng)變能力
D.提高和增強(qiáng)職工對(duì)組織的認(rèn)同感
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2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。
由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：
一半人在貨棧工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；另一半人則在30英里開(kāi)外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。
在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問(wèn)題：由于公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來(lái)幫忙。于是，該航空公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來(lái)做。
X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方式主要有：利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、參與式練習(xí)、范例以及講座實(shí)施研修。
A.基礎(chǔ)知識(shí)教育
B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)
D.操作技能培訓(xùn)
A.全日制大中專院校
B.成人高等院校
C.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)
D.社會(huì)力量辦學(xué)
E.崗?fù)馀嘤?xùn)開(kāi)發(fā)
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對(duì)操作人員而言，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括（）
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的評(píng)估內(nèi)容有（）
培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括（）
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的方法包括（）
現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的步驟有（）
通常培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析主要來(lái)自（）方面
關(guān)于外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）
下列關(guān)于過(guò)度勞動(dòng)問(wèn)題的對(duì)策和建議的說(shuō)法中，正確的是（）
安倩勸說(shuō)經(jīng)理的理由可能是（）
如果要對(duì)該公司的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，可以采取的做法有（）