單項(xiàng)選擇題把一攬子服務(wù)打包定價(jià),對(duì)很多服務(wù)項(xiàng)目給予價(jià)格優(yōu)惠,從而吸引客戶,從客戶其他的業(yè)務(wù)中獲得補(bǔ)貼,這種銀行公司信貸產(chǎn)品定價(jià)策略,叫做()。

A.關(guān)系定價(jià)策略
B.薄利多銷定價(jià)策略
C.滲透定價(jià)策略
D.高額定價(jià)策略


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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理制是一種()的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。

A.以市場(chǎng)和客戶為中心
B.以產(chǎn)品為導(dǎo)向
C.以方便銀行為目標(biāo)
D.以產(chǎn)品、市場(chǎng)和客戶為中心

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于繪制定位圖需要考慮的維度變量屬性的是()。

A.客觀屬性
B.主觀屬性
C.重要屬性
D.非重要屬性

4.單項(xiàng)選擇題反映未來(lái)新增資金來(lái)源的成本的是()。

A.貸款的風(fēng)險(xiǎn)成本
B.資金邊際成本
C.資金平均成本
D.貸款費(fèi)用

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于影響貸款價(jià)格的主要因素,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.借款人的信用越好,貸款風(fēng)險(xiǎn)越小,貸款價(jià)格也應(yīng)越低
B.當(dāng)貸款供大于求時(shí),貸款價(jià)格應(yīng)當(dāng)提高;當(dāng)貸款供不應(yīng)求時(shí),貸款價(jià)格應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低
C.貸款收益率目標(biāo)直接影響到銀行總體盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在貸款定價(jià)時(shí),必須考慮能否在總體上實(shí)現(xiàn)銀行的貸款收益
D.為彌補(bǔ)非預(yù)期損失,貸款要占用一定的經(jīng)濟(jì)資本,經(jīng)濟(jì)資本是用來(lái)承擔(dān)非預(yù)期損失和保持正常經(jīng)營(yíng)所需的成本

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客戶經(jīng)理必須具備的四大能力:發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、理解需求、達(dá)成共識(shí)和()。

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