單項(xiàng)選擇題著裝的TOP原則不包括()。

A.美化原則
B.時(shí)間原則
C.場(chǎng)合原則
D.地點(diǎn)原則


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1.單項(xiàng)選擇題某客戶經(jīng)理的舅舅在財(cái)政局,因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對(duì)接財(cái)政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò),這屬于信貸客戶分配機(jī)制中的()。

A.素質(zhì)分配法
B.社會(huì)關(guān)系分配法
C.專業(yè)特長(zhǎng)與行業(yè)特點(diǎn)分配法
D.不正當(dāng)分配法

2.單項(xiàng)選擇題信貸人員要具備三項(xiàng)基本功,“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”,其中的“鐵嘴”指的是()。

A.能說(shuō)會(huì)道
B.鐵面無(wú)私
C.堅(jiān)持原則,不輕易答應(yīng)客戶要求
D.胸懷寬廣

3.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)為()。

A.選擇子目標(biāo)市場(chǎng)
B.銀行形象定位
C.挑選部分為客戶所重視的特性并將自身擺到此恰當(dāng)位置
D.確定自身在市場(chǎng)位置

4.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求不包括()。

A.要有比較通暢的銷售渠道
B.競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)較多或相對(duì)實(shí)力較強(qiáng)
C.有足夠的購(gòu)買力,并能保持穩(wěn)定
D.能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)

5.單項(xiàng)選擇題CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個(gè)程序,下面哪個(gè)不是運(yùn)作程序()。

A.信息系統(tǒng)運(yùn)作維護(hù)
B.管理信貸客戶關(guān)系信息
C.衍生或演算出的數(shù)據(jù)
D.管理與信貸客戶的“互動(dòng)”

最新試題

公司信貸營(yíng)銷渠道分類中,哪個(gè)不是按營(yíng)銷渠道模式分析的。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪個(gè)不是國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷要點(diǎn):()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理必須具備的四大能力:發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、理解需求、達(dá)成共識(shí)和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信貸客戶檔案通常包括3部分內(nèi)容,下面哪個(gè)內(nèi)容不是。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理信貸客戶投訴時(shí),要把“對(duì)”讓給信貸客戶,對(duì)這句話的理解,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與信貸客戶談判時(shí),要適當(dāng)讓步,關(guān)于讓步策略,下列說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱作()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行產(chǎn)品介紹法中,有一種JEB的三段論介紹法,其中的“B”指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶、贏得競(jìng)爭(zhēng)的高端武器,也是銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要渠道。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題