單項(xiàng)選擇題A類(lèi)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為處罰:第1次予以()元經(jīng)濟(jì)處理;第2次予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。B類(lèi)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為處罰:一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。C類(lèi)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)處罰標(biāo)準(zhǔn):一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。

A.100、200、500、1000
B.200、500、500、3000
C.200、500、1000、3000
D.500、1000、1000、3000


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)流程結(jié)束時(shí),可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行結(jié)語(yǔ)提醒,以下正確的是()。

A.接聽(tīng)回訪(fǎng)電話(huà)
B.電核時(shí)牢記關(guān)鍵信息
C.轉(zhuǎn)介紹提醒
D.以上都對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)三問(wèn)不包括()。

A.為什么要辦信用卡?
B.為什么要辦信用卡
C.為什么要相信這位營(yíng)銷(xiāo)人員?
D.為什么現(xiàn)在要辦信用卡

4.單項(xiàng)選擇題促成方法包括()。

A.二擇一法
B.利誘法
C.假設(shè)成交法
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于交行信用卡,以下公式錯(cuò)誤的是()。

A.批卡量*首刷率=活卡量
B.成交量*批核率=批卡量
C.拜訪(fǎng)量*成交率=成交量
D.活卡量*首刷率=業(yè)績(jī)量

7.單項(xiàng)選擇題需求分析三大“法寶”不包括()。

A.觀(guān)察
B.提問(wèn)
C.分析
D.延續(xù)話(huà)題

8.單項(xiàng)選擇題()是信用卡營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),而且是員工最可控的因素。

A.拜訪(fǎng)量
B.成交量
C.活動(dòng)量
D.批卡量