多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置公示的信息有（）

A.服務(wù)項目
B.收費(fèi)項目
C.營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件
D.價格舉報電話


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1.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的主要內(nèi)容有（）

A.建立有效的組織保障
B.培養(yǎng)專業(yè)型人才
C.重塑企業(yè)文化
D.培養(yǎng)復(fù)合型人才

2.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌維護(hù)的做法中，能夠提高客戶感知價值的有（）

A.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.加強(qiáng)企業(yè)員工的思想教育
C.熱情周到的服務(wù)
D.樹立盈利至上的理念

3.多項選擇題下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)的有（）

A.在經(jīng)營場所公示營業(yè)執(zhí)照
B.維護(hù)委托人合法權(quán)益
C.履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
D.委托人造成損失時，提出賠償要求

4.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德從內(nèi)容上講主要涉及（）

A.職業(yè)良心
B.執(zhí)業(yè)理念
C.職業(yè)規(guī)范
D.職業(yè)責(zé)任感

5.多項選擇題下列行為中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員義務(wù)的有（）

A.收取傭金
B.向委托人披露相關(guān)信息
C.依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益
D.為委托人保守個人隱私及商業(yè)秘密

6.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利包括（）

A.依法設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
B.以自己的名義收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金
C.在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上簽字
D.拒絕執(zhí)行委托人要求協(xié)助騙取購房資格的指令

7.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為一種特殊商品的經(jīng)濟(jì)活動，具有的不同于其他經(jīng)濟(jì)活動的特性有（）

A.活動主體的專業(yè)性
B.活動范圍的地域性
C.活動收入的后驗性
D.活動后果的社會性

8.單項選擇題關(guān)于自愿原則說法錯誤的是（）

A.當(dāng)事人遇到矛盾和問題都必須自愿協(xié)商
B.當(dāng)事人自主決定與經(jīng)紀(jì)服務(wù)有關(guān)的事項
C.當(dāng)事人對自己的真實意思負(fù)責(zé)
D.自愿是在一切形式下的

9.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會的性質(zhì)是（）

A.社團(tuán)法人
B.公司法人
C.政府組織部門
D.公益組織

10.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對外發(fā)布房源需要經(jīng)過（）同意。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
B.委托人
C.委托人和配偶
D.房地產(chǎn)主管部門