商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。