某旅行社組織50人的旅游團到華山旅游，在游覽期間，游客劉某向?qū)в稳藛T提出自行游覽，隨后離團自行上山，結(jié)果不慎跌傷手臂。對此該旅行社不承擔賠償責任。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循（）確定當事人之間的權(quán)利和義務。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

依法成立的合同，對當事人具有（），當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。

保險具有社會援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。

旅游者最主要的合同義務是向旅行社支付合同約定的（）。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

旅行社向旅游者提供的旅游服務信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務。

合同標的是合同法律關系的客體，是合同當事人權(quán)利、義務所指向的（）。