旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂（），并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬。

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的（）。

我國的旅游保險有強(qiáng)制性的旅游保險，也有自愿購買的旅游保險。

（）是受要約人同意要約的意思表示。

（）是希望和他人訂立合同的意思表示。

合同當(dāng)事人的（）平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。

依法成立的合同，自（）時生效。

如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。

10月1日至10月4日，張某等19人參加風(fēng)情旅行社組織的“××風(fēng)情四日游”。10月2日，由于旅行社與酒店之間的溝通出現(xiàn)問題，原定的三星級酒店床位不足，最后在導(dǎo)游人員的努力下，安排旅游團(tuán)人住附近的準(zhǔn)三星級酒店。按照合同約定10月3日游覽某動物園，但由于10月2日通往動物園的唯一道路因泥石流發(fā)生嚴(yán)重塌方，3日內(nèi)道路無法修通。旅行社建議免費(fèi)為游客換一個景點(diǎn)，張某等旅游者同意了?；貋砗?，張某等旅游者投訴該旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們住宿的差價和動物園的門票、導(dǎo)游費(fèi)等。該旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些違約責(zé)任？哪些違約責(zé)任可以免除？

旅行社責(zé)任險合同由旅游者和旅行社雙方共同簽訂。