多項選擇題項目主要利益相關(guān)者包括（）。
A.會計事務(wù)所
B.客戶
C.投資者
D.分包商
E.社區(qū)公眾
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1.多項選擇題項目生命期通常包括（）。
A.啟動階段
B.規(guī)劃階段
C.實施階段
D.控制階段
E.收尾階段
2.多項選擇題項目特點有（）。
A.獨特性
B.目的性
C.總體性
D.一次性
E.臨時性
3.單項選擇題溝通障礙最易導(dǎo)致（）。
A.效率降低
B.增加敵對情結(jié)
C.士氣低落
D.增加沖突
4.單項選擇題合同收尾就是按合同要求對項目進行（）。
A.驗收、付款、移交
B.收集合同資料、整理合同資料
C.合同遺留問題處理
D.合同結(jié)算
5.單項選擇題（）不是克服溝通障礙的有效方法。
A.克服心理障礙
B.擴大知識面
C.積極主動傾聽
D.排除干擾
6.單項選擇題產(chǎn)生質(zhì)量偏差的環(huán)境原因包括（）。
A.社會環(huán)境、政策環(huán)境、自然環(huán)境
B.技術(shù)環(huán)境、勞動環(huán)境、自然環(huán)境
C.社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境
D.自然環(huán)境、勞動環(huán)境、社會環(huán)境
7.單項選擇題質(zhì)量控制三步曲是（）。
A.計劃、實施、控制
B.實施、檢查、糾偏
C.計劃、實施、檢查
D.確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾偏
8.單項選擇題費用偏差因素的定性分析，可用（）。
A.觀察法
B.SWOT技術(shù)
C.因果分析法
D.檢查表
9.單項選擇題費用控制必須考慮其他控制過程，如（）。
A.進度、質(zhì)量、范圍
B.人力資源、溝通
C.風(fēng)險、溝通
D.采購與合同
10.單項選擇題項目費用控制的基準(zhǔn)是（）。
A.估算
B.概算
C.預(yù)算
D.決算