為了跟蹤每個(gè)相關(guān)方參與水平的變化，對(duì)相關(guān)方參與加以監(jiān)督，可以采用相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣。該矩陣中把相關(guān)方的參與水平分為以下的級(jí)別（）

項(xiàng)目經(jīng)理正在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)召開會(huì)議，以確定項(xiàng)目的采購計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)討論了項(xiàng)目的需求文件、進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算，你建議他還要參考商業(yè)文件。因?yàn)樯虡I(yè)文件（）

管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問題，并促進(jìn)相關(guān)方合理參與，在這個(gè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）

對(duì)于小型項(xiàng)目或者相關(guān)方之間關(guān)系比較簡單的項(xiàng)目可以采用什么工具來對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類？（）

項(xiàng)目經(jīng)理制作了一份文件，其中包含將要參與項(xiàng)目的，以及受到項(xiàng)目及其成果影響的內(nèi)外各方的信息，項(xiàng)目經(jīng)理正在制作一份什么文件？（）

對(duì)識(shí)別出的相關(guān)方應(yīng)用凸顯模型進(jìn)行分類之后，應(yīng)該把分類的結(jié)果記錄在哪一份文件中？（）

采購規(guī)劃會(huì)議上，參與者正在就某項(xiàng)具體的工作是否外包發(fā)生了爭執(zhí)。下面哪些因素是在討論這個(gè)問題的時(shí)候不需要考慮的因素？（）

為了開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能要召開專門的會(huì)議，這個(gè)會(huì)議的名稱是（）

對(duì)不確定性水平或影響程度的度量，利益相關(guān)者對(duì)此有特殊關(guān)注。在此之下，組織會(huì)接受風(fēng)險(xiǎn)，在此之上，組織不會(huì)接受風(fēng)險(xiǎn)。它被稱為（）

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基本上不執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)橐酝男畔⒆屜嚓P(guān)方認(rèn)為執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理并沒有什么實(shí)際作用。出現(xiàn)這種情形，你認(rèn)為最可能的原因是（）