導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。

由（）以上單位組織導游評比或競賽獲得（）的導游人員，報國務院旅游行政管理部門批準后，可晉升一級導游等級。

浙江省導游人員管理辦法55規(guī)定，具有導游專業(yè)專科以上學歷的人員可以免筆試。

導游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團過程中的導游人員，則可持執(zhí)法單位出具的（）完成團隊剩余行程。

在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游資格證。

導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導游業(yè)務，進行導游活動的，應如何處罰？

導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權。

《導游人員管理條例》是由國務院制定的。

旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。

導游人員在帶團中，擅自變更接待計劃、擅自終止導游活動，應扣8分。