單項選擇題門庭的清潔工作主要在（）進行，白天進行維護和保持。
A.清晨
B.中午
C.晚間
D.夜間
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1.單項選擇題門庭是員工上下班必經(jīng)之路，是一個單位的門面和（）。
A.窗口
B.標(biāo)志
C.名稱
D.優(yōu)劣
2.單項選擇題在迎客時，要以親切的態(tài)度（）的面容先向客人禮貌問候。
A.嚴(yán)肅
B.微笑
C.大笑
D.冷笑
3.單項選擇題端茶時，先將托盤放桌上，取出茶杯，雙手敬上，先賓后主，并輕聲招呼：“（）”。
A.喝吧
B.用吧
C.吃吧
D.請用茶
4.單項選擇題客人落座后，服務(wù)人員應(yīng)擔(dān)負(fù)起招待的任務(wù)，首先應(yīng)（）。
A.端茶遞水
B.送上小吃
C.端上果盤
D.梳頭洗臉
5.單項選擇題接待客人時要從心理上尊重，善待賓客，且應(yīng)熱情（）。
A.和藹可親
B.極度熱情
C.體貼入微
D.溫柔溫順
最新試題
康樂場所要（）對客人用過的杯具進行消毒。
題型：單項選擇題
塑膠地板清潔使用（）清潔劑清潔。
題型：單項選擇題
塑膠地板上運動必須穿專門的釘子鞋，釘子長度個別不超過（）毫米。
題型：單項選擇題
PU塑膠場地應(yīng)避免接觸（）、化學(xué)藥品、煙蒂及其它火種。
題型：單項選擇題
以下屬于安保服務(wù)設(shè)施的是（）
題型：單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像干擾的故障可能的原因是（）
題型：單項選擇題
PU塑膠場地除天天清掃，有污穢隨即清洗外，還要做到（）一次大洗刷。
題型：單項選擇題
動感單車清洗保養(yǎng)時嚴(yán)禁使用任何（）清潔劑，否則會使器械有限擔(dān)保失效。
題型：單項選擇題
康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時（）
題型：單項選擇題
康樂即健康、娛樂，是在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的（）、消遣性的活動。
題型：單項選擇題