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名詞解釋

言語溝通

答案：

是人際溝通中最重要的一種形式。人們運用語言符號進行信息交流，傳遞思想、情感、觀念和態(tài)度，達到溝通目的的過程。

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個性特質(zhì)

答案：

是指個體身上所獨具的特質(zhì)。個性特質(zhì)又分為首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和次要特質(zhì)三種。

共性特征

答案：

是在某一社會文化形態(tài)下大多數(shù)人或群體所具有的共同特質(zhì)。