單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)接到投訴，應(yīng)當（）工作日內(nèi)作出相應(yīng)處理。
A.3個
B.5個
C.10個
D.6個
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1.單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當（）公布旅游者的投訴信息。
A.每年度
B.每季度
C.每月
D.每2年
2.單項選擇題經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的（）。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
3.單項選擇題某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服，應(yīng)當向（）申請行政復(fù)議。
A.所在地人民政府
B.國家旅游行政管理部門
C.處理的上一級旅游行政管理部門
D.省級旅游行政管理部門
4.單項選擇題某旅游團方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。
A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟損失
B.退還旅游者購物價款的20%
C.全額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進行賠償
5.單項選擇題顯失公平的民事行為，經(jīng)（）認定，該項民事行為便可變更或者撤銷。
A.工商行政部門
B.消費者協(xié)會
C.人民法院
D.仲裁機構(gòu)
最新試題
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機關(guān)可以由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定。
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。
題型：多項選擇題
（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。
題型：多項選擇題
旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型：多項選擇題
出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。
題型：多項選擇題
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔民事責任的行為（）
題型：多項選擇題
消費者協(xié)會的職能包括（）
題型：多項選擇題
旅游投訴由（）管轄。
題型：多項選擇題