多項(xiàng)選擇題王先生欲利用國慶7天假期去九寨黃龍旅游,他先后咨詢了本市四家旅行社,詢問有關(guān)報(bào)價(jià)、旅游線路及項(xiàng)目等相關(guān)問題,最后他選擇了報(bào)價(jià)相對較低的A旅行社,并簽訂了旅游合同。旅游過程中,王先生及其他游客發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游擅自減少旅游景點(diǎn),增加購物次數(shù),將客人安排在一個(gè)郊區(qū)的三星級(jí)飯店而不是合同中的四星級(jí)飯店。王先生一行非常惱火,旅游結(jié)束后,王先生聯(lián)合其他游客將旅行社投訴到相關(guān)部門,經(jīng)相關(guān)部門的調(diào)解,王先生及其他游客都獲得了一定的賠償。旅行社應(yīng)如何賠償旅游者的損失()。

A.退還住宿費(fèi)差額,并賠償同額違約金
B.退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并賠償同額違約金
C.退還購物價(jià)款的20%
D.賠償精神損失


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3.多項(xiàng)選擇題下列哪些適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)解()。

A.農(nóng)民購買了假種子
B.旅游者受旅行社虛假廣告影響,報(bào)名參加一個(gè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)團(tuán)
C.客人在飯店消費(fèi)后,飯店拒開發(fā)票
D.消費(fèi)者被新買的充電器炸傷

4.多項(xiàng)選擇題受國家法律保護(hù)的文物有()。

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窯寺和石刻
B.與重大歷史事件、革命運(yùn)動(dòng)和著名人物有關(guān)的,具有重要紀(jì)念意義和史料價(jià)值的建筑物、遺址、紀(jì)念物
C.歷史上各時(shí)代的珍貴藝術(shù)品、工藝美術(shù)品
D.重要的革命文獻(xiàn)資料及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的手稿、古舊圖書資料等

5.多項(xiàng)選擇題下列對保障消費(fèi)者安全權(quán)的說法正確的有()。

A.對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)的說明和明確的警示
B.對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),經(jīng)營者要說明正確使用商品或接受服務(wù)的方法
C.對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),經(jīng)營者要說明防止危害發(fā)生的方法
D.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)提供的商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,可能對人身財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,并告知消費(fèi)者

最新試題

旅游投訴的處理分哪幾種情況?

題型:問答題

作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者提供()這一最基本功能。

題型:填空題

承擔(dān)對消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是()行政管理部門。

題型:填空題

旅館對旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥善保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的,送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

題型:填空題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅游消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過哪些途徑解決()

題型:多項(xiàng)選擇題

對嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,應(yīng)如何處理?

題型:問答題

下列屬于可移動(dòng)文物的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起()內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

題型:填空題

張先生來到A市旅游,于10月2日凌晨1時(shí)入住,10月5日下午19時(shí)退房返回工作地。在人住飯店期間,張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費(fèi)500元,洗衣消費(fèi)250元,商場購物950元。已知張先生入住房型房價(jià)為每間480元,相關(guān)服務(wù)附加費(fèi)為10%。結(jié)賬時(shí),張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用?

題型:問答題

()是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

題型:填空題