A.接聽樓層電話
B.日常清掃衛(wèi)生
C.維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備
D.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況
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A.團隊
B.會議客人
C.散客
D.長住客人
A.工作收入
B.物質(zhì)產(chǎn)品
C.精神產(chǎn)品
D.旅游服務(wù)
A.旅游景區(qū)
B.旅游住宿業(yè)
C.旅行社業(yè)
D.旅游交通業(yè)
A.制定星級評定工作、的實施辦法和檢查細則
B.授權(quán)并督導(dǎo)省級以下旅游飯店星級評定機構(gòu)開展星級評定工作
C.組織實施四星級飯店的評定與復(fù)核工作
D.保有對各級旅游飯店星級評定機構(gòu)所評定飯店星級的否決權(quán)
A.出土文物
B.歷史文物
C.傳世文物
D.國家文物
最新試題
被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
消費包括（）消費和（）消費。
作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。
公安機關(guān)對旅館治安的管理職責(zé)是什么？
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，旅游消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）
承擔(dān)對消費者合法權(quán)益保護的主要行政執(zhí)法機關(guān)是（）行政管理部門。
旅游投訴的處理分哪幾種情況？
旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。
以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究（）責(zé)任。
消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的（）