判斷題會(huì)員飯店給客人人身造成較大傷害或者給客人的財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失且情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)通過(guò)，將對(duì)該會(huì)員飯店予以除名。
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（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。
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（）是劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。
題型：填空題
國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行（）制度。
題型：填空題
旅館對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。
題型：填空題
旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店應(yīng)當(dāng)在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險(xiǎn)箱。
題型：填空題
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者（）》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的基本法，為保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了法律依據(jù)。
題型：填空題
公安機(jī)關(guān)對(duì)旅館治安的管理職責(zé)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府（）主管部門提出申請(qǐng)。
題型：填空題
開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí)，有效期為（）
題型：填空題