當旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務，使旅游消費者合法權益受到損害的，旅游消費者可以向誰要求賠償（）

（）是劃分上下級旅游投訴管理機關之間對處理投訴案件的分工和權限。

依據(jù)《質量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，下列適用質量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>

我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中，（）屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

旅游者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者，屬于消費者權利中的（）權。

以下屬于消費者協(xié)會職能的有（）。

向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程，導游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動，并告知大家相關安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后，相約來到一家餐館品嘗當?shù)仫L味小吃。第二天早上起床后，一起品嘗風味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象，向先生來到餐館理論，餐館負責人稱原因主要是海鮮質量不過關，責任在于供貨商，拒絕支付賠償款。餐館負責人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定？

對嚴重降低或復核認定達不到標準相應星級的飯店，應如何處理？

國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行（）制度。

根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，旅游消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）