當存取款一體機鑰匙需要更換或停止使用時，柜員應操作‘[028005]其它物品轉出/轉入’交易，點‘其它物品銷毀’按鍵，經(jīng)授權柜員授權通過后，柜員應使用‘業(yè)務交易單’打印其他物品銷毀憑證，交易成功后，該鑰匙在系統(tǒng)中置為‘停用’狀態(tài)，不再納入柜員物品箱管理。

廣東農(nóng)信社規(guī)定辦事處（含市聯(lián)社）轄內柜員維護由辦事處（市聯(lián)社）負責執(zhí)行交易處理。

廣東農(nóng)信社柜員因年假、產(chǎn)假、病假等各種假期或臨時借調等原因，需暫時停止柜面業(yè)務系統(tǒng)操作超過5天（含）的，應對該柜員進行柜員休假處理。

按廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)來賬交易處理的要求，對已入賬的來賬，要求通過‘[492042來賬報單打印]’交易，使用一式兩聯(lián)《業(yè)務憑證》打印來張報單。

廣東農(nóng)信社規(guī)定的無實體設備虛擬柜員是指服務于不需要實體設備的某一特定業(yè)務項目或某幾個特定業(yè)務項目的系統(tǒng)內設業(yè)務處理虛擬柜員

同業(yè)存款賬戶銷戶不允許現(xiàn)金交易，只能以轉賬方式將存款轉入同一客戶號下的賬戶。

廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過程中，當在執(zhí)行重要空白憑證調出和重要空白憑證調入交易時，系統(tǒng)提示必須進行‘異常處理’時，必須按異常處理流程處理，全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作，可能會導致異常處理無法正常操作需要通過技術手段干預數(shù)據(jù)庫，若出現(xiàn)此問題需要按相關報障流程報省聯(lián)社報障中心。

人民幣個人活期存折結算賬戶銷戶時，如一本通掛失到期后，客戶要求銷戶的，可直接操作銷戶交易，無需配發(fā)新存折再銷戶。

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理（分）中心柜員發(fā)生長短款處理、長短款處理沖正、長短款銷賬和長短款銷賬沖正交易成功后，必須繼續(xù)執(zhí)行‘[221999]現(xiàn)金中心柜員票面管理’交易調整票面信息，但調整后的票面累計金額必須與庫存金額一致。

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理中心向人行/同業(yè)領款，現(xiàn)金管理中心配鈔出現(xiàn)票面不匹配時，可通過‘［227045］從人行/同業(yè)領入現(xiàn)金錄入’交易可對現(xiàn)有的票面進行調整，但調整后的票面累計金額必須與庫存金額一致。