（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

處理員工關(guān)系危機的關(guān)鍵是（）

管理者有意識的提高員工的工作級別，加大他的工作壓力和責(zé)任。問題員工承受不了這樣的壓力，覺得自己不勝任這個職務(wù)，自己就會提出離職，這是淘汰方法中的（）

在勞動關(guān)系存續(xù)期間，就勞動條件的維持或提高與管理方協(xié)商時，體現(xiàn)了員工關(guān)系的（）特點。

指經(jīng)過組織或員工個人的努力可以不發(fā)生的離職。稱為（）

沖突的形式，對員工來說不是的一項是（）。

他們具有很強的判斷力，凡事都有應(yīng)對的招數(shù)，是解決問題的高手。個人獨立行事能力非常強，只要不在團隊中使用，績效表現(xiàn)一般無問題，根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

對“愛找茬”員工的管理，說法錯誤的是（）

勞動關(guān)系的特點以下哪一個選項是錯的？（）

（）中員工與管理方之間相互作用的行為，包括了雙方間因為簽訂雇傭契約而產(chǎn)生的法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，也包括了社會層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關(guān)系，亦即雙方權(quán)利不成文的傳統(tǒng)、習(xí)慣及默契等倫理關(guān)系。