多項選擇題下列哪些選項屬于動機的特征？（）
A.內(nèi)隱性
B.多重性
C.實踐性
D.可觀察性
E.復(fù)雜性
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1.多項選擇題下面屬于消費者購買動機的是：（）
A.求實動機
B.追求時尚
C.求美動機
D.模仿
E.求便動機
2.多項選擇題下列哪些選項屬于消費時間的產(chǎn)品和服務(wù)？（）
A.打網(wǎng)球
B.空中旅行
C.電話購物
D.釣魚
E.看電視
3.多項選擇題影響品牌選擇和產(chǎn)品購買數(shù)量的店內(nèi)因素是：（）
A.購物點陳列
B.削價與促銷
C.店內(nèi)氣氛
D.商品脫銷
E.銷售人員
4.多項選擇題一個有效的消費者反應(yīng)系統(tǒng)通常包括：（）
A.了解消費者的實際感受
B.舉行消費者座談會
C.及時處理投訴和進行補救
D.建立消費者事務(wù)部
E.提供消費教育
5.多項選擇題參照群體對其成員的影響程度取決于哪些因素？（）
A.產(chǎn)品使用時的可見性
B.產(chǎn)品與群體的相關(guān)性
C.產(chǎn)品的必需程度
D.個體對群體的忠誠程度
E.個體在購買中的自信程度