多項選擇題為了適應(yīng)消費者消費需求不斷發(fā)展的特性，郵政企業(yè)應(yīng)（）。

A.豐富業(yè)務(wù)種類
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范
D.提升人員素質(zhì)


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1.多項選擇題以下屬于人口細分標準的有（）。

A.年齡
B.性別
C.資源
D.收入水平

2.多項選擇題產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品稱為（）。

A.產(chǎn)品線
B.產(chǎn)品深度
C.產(chǎn)品大類
D.產(chǎn)品寬度

3.多項選擇題下列選項中關(guān)于電視廣告的特點表述錯誤的有（）。

A.絕對成本高
B.價格適中
C.表現(xiàn)力一般
D.受眾群體廣泛

4.多項選擇題以下選項中，屬于郵政電子商務(wù)代辦類業(yè)務(wù)的有（）。

A.話費分成
B.代放號
C.代發(fā)工資
D.代售卡

5.多項選擇題下列選項不屬于形式產(chǎn)品的有（）。

A.冰箱的食品保鮮功能
B.冰箱的款式
C.冰箱的上門安裝
D.冰箱的品牌