處理投訴電話時(shí)，要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，認(rèn)真記錄。

成人禮的重要依據(jù)是（）和（）？

隨著化妝品越來(lái)越多，越來(lái)越豐富，才開(kāi)始出現(xiàn)各種各樣的化妝的工具。

報(bào)喜是件高興的事兒，所以最好讓大家都來(lái)看看寶寶的長(zhǎng)相。

男士個(gè)人風(fēng)格的診斷方法也可以借鑒女士風(fēng)格分析表，兩者是共通的。

人們通常用點(diǎn)頭來(lái)表示贊美、贊賞、同意，用搖頭表示不贊成，這都是體態(tài)語(yǔ)的基本表現(xiàn)

談判時(shí)為緩和氣氛，可以提問(wèn)一些與談判無(wú)關(guān)的問(wèn)題。

會(huì)議主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人可以打招呼，寒暄閑談。

傳統(tǒng)的人生禮儀主要分為那四個(gè)階段？（）

標(biāo)準(zhǔn)坐姿應(yīng)該是坐椅子的（）