問(wèn)答題銷(xiāo)售區(qū)域的設(shè)計(jì)過(guò)程一般包括哪幾個(gè)步驟？

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1.單項(xiàng)選擇題在一般情況下，由于廣告與人員銷(xiāo)售的特點(diǎn)有很大的不同，因此在促銷(xiāo)時(shí)，前者主要使用在（）市場(chǎng)；后者主要使用在（）市場(chǎng)。

A、產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者
B、產(chǎn)業(yè)用品消費(fèi)品
C、消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)用品
D、方便品選購(gòu)品

3.問(wèn)答題關(guān)系銷(xiāo)售
4.名詞解釋客戶管理
5.單項(xiàng)選擇題“認(rèn)知價(jià)值訂價(jià)”是一種（）導(dǎo)向訂價(jià)。

A、顧客
B、生產(chǎn)者
C、成本
D、利潤(rùn)

7.單項(xiàng)選擇題以下誤差哪種是因?yàn)槿藛T在績(jī)效評(píng)估時(shí)因把某一方面看的過(guò)重而引起的誤差（）

A.暈輪效應(yīng)
B.近因誤差
C.暗示效應(yīng)誤差
D.偏見(jiàn)誤差

8.單項(xiàng)選擇題衰退期的榨取策略主要靠（）來(lái)增加眼前的利潤(rùn)。

A．降低產(chǎn)品成本     
B．降低銷(xiāo)售費(fèi)用
C．提高產(chǎn)品價(jià)格     
D．改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)組合

9.多項(xiàng)選擇題宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（）

A.從社會(huì)總體交換層面研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
B.以社會(huì)整體利益為目標(biāo)
C.是一種企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程
D.目的是求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要的平衡E.考慮的是個(gè)別企業(yè)與消費(fèi)者利益的增長(zhǎng)

10.名詞解釋不可控因素