單項(xiàng)選擇題以下誤差哪種是因?yàn)槿藛T在績效評估時因把某一方面看的過重而引起的誤差（）

A.暈輪效應(yīng)
B.近因誤差
C.暗示效應(yīng)誤差
D.偏見誤差


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪種銷售組織結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小的企業(yè)（）

A、區(qū)域型
B、產(chǎn)品型
C、顧客型
D、團(tuán)隊(duì)銷售組織型

2.單項(xiàng)選擇題某百貨公司投資設(shè)立了“新新音響沙龍”，并組織愛好音響的消費(fèi)者參加。該沙龍不僅給參加者價格優(yōu)惠，還提供社交服務(wù)。此公司所采用的關(guān)系營銷策略是（）

A、經(jīng)濟(jì)利益型關(guān)系策略
B、經(jīng)濟(jì)利益加社交型關(guān)系策略
C、經(jīng)濟(jì)利益加結(jié)構(gòu)型關(guān)系策略
D、經(jīng)濟(jì)利益加社交加結(jié)構(gòu)型關(guān)系策略

4.單項(xiàng)選擇題就企業(yè)營銷活動的控制而言，所有向該企業(yè)購買的顧客占所有顧客的百分比對應(yīng)的市場份額分析指標(biāo)是（）

A、顧客滲透率
B、顧客忠誠度
C、顧客選擇性
D、價格選擇性

5.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的目的是實(shí)現(xiàn)（）的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡

A、客戶價值
B、客戶目標(biāo)
Ｃ、客戶未來
Ｄ、客戶風(fēng)險