多項(xiàng)選擇題由于組合旅游團(tuán)的游客來(lái)自四面八方，相互互不了解，性格和愛好各異，因此導(dǎo)游員在帶領(lǐng)他們游覽時(shí)應(yīng)在（）方面更多的征求他們的意見。

A.游覽時(shí)間
B.集合時(shí)間
C.游覽方式
D.導(dǎo)游講解
E.安全防范


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1.多項(xiàng)選擇題在接待小包價(jià)旅游團(tuán)時(shí)，地陪可向他們推薦旅行社代為訂購(gòu)的項(xiàng)目有（）。

A.文娛節(jié)目票
B.飯店客房
C.機(jī)場(chǎng)接送
D.地方風(fēng)味餐
E.長(zhǎng)途交通票

2.多項(xiàng)選擇題由于上午旅游者的時(shí)間觀念強(qiáng)，消費(fèi)水平高，所以接待這類散客要求導(dǎo)游員要具有（）。

A.較多的商貿(mào)知識(shí)
B.較好的語(yǔ)言表達(dá)能力
C.嫻熟的服務(wù)技能
D.較高的服務(wù)效率
E.較強(qiáng)的旅游故障處理能力

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員接送半自助散客與接送旅游團(tuán)客人的不同之處主要有（）。

A.接站時(shí)要在接站牌上寫上客人姓名
B.接站時(shí)要帶領(lǐng)客人辦理行李托運(yùn)手續(xù)
C.送站前要與客人約定離開飯店時(shí)間
D.送站時(shí)要向客人致歡送詞
E.送站途中的風(fēng)光導(dǎo)游可采用對(duì)話式

4.多項(xiàng)選擇題組合旅游與全包價(jià)旅游的不同之處有（）。

A.有無(wú)全陪的差異
B.有無(wú)領(lǐng)隊(duì)的差異
C.有無(wú)接待計(jì)劃的差異
D.費(fèi)用高低的差異
E.自由度大小的差異

5.多項(xiàng)選擇題小包價(jià)旅游的特點(diǎn)是（）。

A.成團(tuán)旅游者人數(shù)較少
B.無(wú)全陪，由各地地陪接待
C.購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目有一定自由度
D.旅游方式可多種多樣
E.產(chǎn)品價(jià)格比全包價(jià)旅游團(tuán)高