多項選擇題支行營銷人員分為營業(yè)廳服務團隊和外拓團隊，營業(yè)廳服務團隊由（）組成。

A、支行（零售負責人）
B、營業(yè)廳主任、理財經理
C、零售客戶經理
D、大堂經理、柜員


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1.多項選擇題我國銀行業(yè)發(fā)展中可借鑒發(fā)達國家商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展的方面包括（）

A、加速產品創(chuàng)新，拓寬業(yè)務領域
B、注重客戶細分，實行差別化服務
C、加大科技投入，提升服務質量
D、加大傳統(tǒng)網點布局，增加營業(yè)面積

2.多項選擇題國際主要同業(yè)在零售業(yè)務發(fā)展中體現(xiàn)的共性趨勢為（）

A、零售業(yè)務基礎強化，業(yè)務資源向重點市場集中
B、加快零售業(yè)務渠道整合，打造新興服務模式
C、“以客戶為中心”理念指導零售產品和服務創(chuàng)新
D、以效率為標桿改造經營管理機制

3.多項選擇題私人財富的特點（）

A、資產質量高
B、價值穩(wěn)定
C、流動性好
D、容易變現(xiàn)

4.單項選擇題以下行為未遵守職業(yè)道德的是（）

A、銀行業(yè)從業(yè)人員應當勤勉謹慎，對所在機構負有誠實信用義務，切實履行崗位職責，維護所在機構商業(yè)信譽
B、未按我行制度要求對客戶進行核訪，隨意勾選“已核實內容欄位
C、推廣人員知道客戶申請存在虛假，及時將客戶信息上報卡中心負責人并將該件集中處理

5.單項選擇題個人綜合消費貸款資金應用于借款人本人及家庭的消費支出，以下不屬于個人綜合消費貸款用途的是（）

A、出國留學
B、房產購置
C、旅游
D、個人創(chuàng)業(yè)