多項選擇題要注意選擇適當時機拜訪客戶，一般來說，下列日子應是安排拜訪的重要時機（）

A、雙休日
B、得知客戶休息的日子
C、傳統(tǒng)節(jié)假日
D、和客戶有關(guān)的重要日子


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1.多項選擇題興業(yè)銀行消費者權(quán)益保護工作的原則（）

A、預防為主
B、教育為主
C、依法維權(quán)
D、協(xié)調(diào)處置

2.多項選擇題品牌具有以下哪些維度特征（）

A、品牌是一種認知
B、品牌是一種承諾
C、品牌是一種信任
D、品牌是一種體驗

3.多項選擇題負面輿情具有的特點是（）

A、意外性
B、聚焦性
C、破壞性
D、緊迫性

4.多項選擇題培訓是指由興業(yè)銀行零售條線組織的各種教育、訓練和能力提高等活動，主要分為（）

A、入行培訓
B、崗位培訓
C、專項培訓
D、管理培訓
E、其他培訓

5.多項選擇題凈營運收入是由（）構(gòu)成。

A、生息資產(chǎn)凈利息收入
B、付息負債凈利息收入
C、凈非利息收入
D、其他營業(yè)凈收入