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導(dǎo)游資格證考試

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判斷題導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)特別重視旅游團(tuán)中的重點(diǎn)客人，講解時(shí)目光主要放在這些人身上。

1.判斷題在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游人員講解的快、慢，行進(jìn)中的緩、急應(yīng)適合旅游團(tuán)游客的情況，而不致使其疲勞過(guò)度。

2.判斷題導(dǎo)游人員需要了解旅游者的審美規(guī)律，并在實(shí)踐中細(xì)心觀察、體會(huì)，以便在導(dǎo)游服務(wù)中靈活運(yùn)用。

3.判斷題導(dǎo)游詞創(chuàng)作的一般思路按照先后順序是開(kāi)展文字創(chuàng)作、分析景點(diǎn)特征、收集景點(diǎn)資料、實(shí)地檢驗(yàn)成果。

4.判斷題散客旅游者對(duì)導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量要求較高。

5.判斷題因客房?jī)?nèi)有蟑螂，旅游者不愿入住而要求換房，導(dǎo)游人員可滿(mǎn)足其要求，必要時(shí)應(yīng)調(diào)換飯店。

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