單項選擇題銷售人員在與潛在顧客溝通過程中,有時候不得不接受一個委婉的回絕或者斷然的拒絕,也可能碰一鼻子灰。此時應采用的技巧是()

A.知難而上
B.知難而退
C.堅持不懈
D.迂回前進


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1.單項選擇題根據(jù)80:20法則可以將顧客分為A、B、C三類顧客,其中C類顧客是指()

A.次要顧客
B.一般顧客
C.普通顧客
D.潛在顧客

3.單項選擇題信息交流通道并非都是暢通無阻。信息交流的障礙是指信息在傳遞過程中出現(xiàn)的()

A.中斷現(xiàn)象
B.失誤現(xiàn)象
C.失真現(xiàn)象
D.模糊現(xiàn)象

4.單項選擇題人員銷售的本質就是有效溝通的過程,溝通是一個()

A.雙向的過程
B.循環(huán)的過程
C.協(xié)調(diào)的過程
D.推銷的過程

最新試題

進行銷售管理制度設計時,要以實用性為導向。

題型:判斷題

把新品衣服穿在模特身上的陳列屬于樣品陳列。

題型:判斷題

當買方要求降低價格,賣方可以要求增加訂購數(shù)量,此策略屬于針鋒相對策略。

題型:判斷題

品牌設計應與目標市場的社會文化環(huán)境相適應,特別應考慮品牌使用地區(qū)的風俗習慣,以免造成不良影響。

題型:判斷題

運輸過程中,包裝能減少損壞、變質等情況,減少損耗,從而減少支出,增加利潤。

題型:判斷題

問卷調(diào)研的信息是百分百真實的信息。

題型:判斷題

當某種產(chǎn)品價格上升時,會刺激產(chǎn)品生產(chǎn)者擴大生產(chǎn)和供應,還會刺激其他生產(chǎn)者參與該產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營,從而使該產(chǎn)品的需求數(shù)量增加。

題型:判斷題

品牌應有特色,在設計的品牌名稱和牌記上都應具有藝術獨創(chuàng)性,講求形式美。

題型:判斷題

價格與供應量呈反方向變化,能夠反映這種關系的曲線稱為供給曲線。

題型:判斷題

現(xiàn)在市場中會經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)一窩蜂地上馬“明星項目”,甚至還經(jīng)常出現(xiàn)一位名人同時為不同的產(chǎn)品大肆宣傳,且出現(xiàn)在同一媒體的尷尬局面,根源在于()

題型:單項選擇題