單項選擇題中餐宴會的擺臺,操作時左手托盤,從()擺放餐具。
A.主賓坐位按順時針方向依次用右手
B.主賓坐位按逆時針方向依次用右手
C.主人坐位按順時針方向依次用右手
D.主人坐位按逆時針方向依次用右手
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1.單項選擇題宴會中,賓主講話時服務(wù)員要停止一切操作,因此,()。
A.在賓主講話時將酒水斟齊
B.在賓主講話前將酒水斟齊
C.在賓主講話后再斟酒
D.以上均可
2.單項選擇題跑迎賓員應(yīng)把先到餐廳的客人盡量安排在()的餐位。
A.靠窗口或靠門口
B.顯眼位置
C.均勻分配
D.靠近餐廳
3.單項選擇題在西餐服務(wù)中,當(dāng)整瓶酒將要倒完時,服務(wù)員應(yīng)()。
A.詢問客人是否需要加一瓶
B.詢問客人是否需換酒的種類
C.立即將空杯撤掉
D.立即去酒吧取酒
4.單項選擇題美式服務(wù)又稱()。
A.餐車服務(wù)
B.盤子服務(wù)
C.家庭式服務(wù)
D.銀盤服務(wù)
5.單項選擇題根據(jù)宴會的入場時間,()提前在宴會廳門口迎接客人。
A.宴會主管人員
B.值臺員
C.迎賓員
D.宴會主管人員和迎賓員
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在餐廳的顧客滿意度調(diào)查中,如何有效收集和分析顧客反饋()?
題型:單項選擇題
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