單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中,如果客戶提出的異議一時(shí)無(wú)法確定或者超出能力范圍,加油站員工應(yīng)()。

A.承諾一定解決
B.承諾限定期限答復(fù)
C.答應(yīng)客戶的條件
D.什么都不做


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1.單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)發(fā)前,應(yīng)先確定目標(biāo)客戶,若一個(gè)中心城市市區(qū)加油站要銷(xiāo)售其98號(hào)汽油,其目標(biāo)客戶群可以是()。

A.高檔居民社區(qū)
B.出租車(chē)客戶
C.長(zhǎng)途客貨運(yùn)車(chē)隊(duì)
D.農(nóng)用機(jī)具用油

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于中心城市市區(qū)加油站來(lái)說(shuō),其目標(biāo)客戶一般不包括()。

A.政府、事業(yè)單位
B.出租車(chē)客戶
C.長(zhǎng)途客貨運(yùn)車(chē)隊(duì)
D.農(nóng)用機(jī)具用油

4.單項(xiàng)選擇題主要關(guān)注油品數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格和車(chē)輛用油管理,還有中途休息等需求,以下客戶屬于該范疇的是()。

A.政府、事業(yè)單位
B.出租車(chē)客戶
C.長(zhǎng)途客貨運(yùn)車(chē)隊(duì)
D.賓館

最新試題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷(xiāo)售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

95號(hào)車(chē)用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過(guò)程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷(xiāo)售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫(xiě)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來(lái)劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問(wèn)卷中的()也稱(chēng)為開(kāi)放式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題