1.持卡人信用風險。 2.不法分子冒用、詐騙風險。 3.商戶操作不當?shù)娘L險。 4.發(fā)卡機構(gòu)內(nèi)部作弊風險。
1.提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)和前提。 2.樹立良好的職業(yè)道德是關(guān)鍵。 3.掌握服務(wù)理論、服務(wù)方法、服務(wù)技巧是保證。
1.恪守信用、履約付款; 2.誰的錢進誰的賬,由誰支配; 3.銀行不墊款。
最新試題
代收業(yè)務(wù)的基本規(guī)定有哪些?
“100-1=0”的含義是什么?
簡要說明教育儲蓄的特點。
請舉出銀行的信用卡。
怎樣理解我們永遠不說“不”?
點鈔的基本要求是什么?
如何正確理解“客戶永遠是對的”這話?
在辦理業(yè)務(wù)中客戶缺少相應(yīng)證件怎么辦?
服務(wù)的基本特征是什么?
作為一名柜臺人員,如何展示你良好的職業(yè)道德?