多項選擇題下列可以作為客戶維度戰(zhàn)略主題的有（）

A.增加客戶體驗
B.改善營銷關(guān)系
C.提升品牌形象
D.提高資本回報率


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1.多項選擇題下列屬于業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略主題的有（）

A.經(jīng)營管理
B.業(yè)務(wù)創(chuàng)新
C.客戶管理
D.社會責(zé)任

2.多項選擇題按斯坦納的觀點，戰(zhàn)略管理包括（）

A.戰(zhàn)略制定
B.戰(zhàn)略實施
C.戰(zhàn)略控制
D.戰(zhàn)略修正

3.多項選擇題戰(zhàn)略制定的方法是（）

A.自上而下
B.自下而上
C.上下結(jié)合
D.由高層管理者直接制定

4.多項選擇題下列屬于戰(zhàn)略的特點的有（）

A.持久性
B.唯一性
C.充足性
D.長遠性

5.多項選擇題影響成本加成定價結(jié)果的主要因素包括（）

A.成本基礎(chǔ)
B.目標(biāo)利潤水平
C.業(yè)務(wù)量水平
D.加成率

6.多項選擇題缺貨損失包括（）

A.缺貨引起的停工損失
B.延期交貨支付的罰金
C.信譽損失
D.失去銷售機會的損失
E.貨款支付手續(xù)費

7.多項選擇題產(chǎn)品生產(chǎn)決策包括（）

A.生產(chǎn)何種產(chǎn)品的決策
B.虧損產(chǎn)品停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)的決策
C.接受追加訂貨的決策
D.零部件自制與外購的決策
E.經(jīng)濟訂貨量決策將貨

8.多項選擇題下列各項中屬于缺貨成本的有（）

A.停工期間的固定成本
B.因停工待料發(fā)生的損失
C.無法按期交貨而支付的罰款
D.停工期間的人員工資
E.因采取應(yīng)急措施補足存貨而發(fā)生的超額費用

9.多項選擇題將虧損產(chǎn)品進行變動成本分析之后，能夠作出的選擇有（）

A.停產(chǎn)
B.繼續(xù)生產(chǎn)
C.出讓
D.設(shè)備出租
E.轉(zhuǎn)產(chǎn)

10.多項選擇題加權(quán)平均邊際貢獻率=（）

A.Σ（各產(chǎn)品邊際貢獻率*該產(chǎn)品的銷售收入）
B.Σ（各產(chǎn)品邊際貢獻率*該產(chǎn)品的銷售比重）
C.各產(chǎn)品邊際貢獻之和/各產(chǎn)品銷售收入之和
D.各產(chǎn)品銷售收入之和/各產(chǎn)品邊際貢獻之和