2008年5月，深圳某家針織品生產企業(yè)成立了國際銷售部。一天，信用管理部接到國際銷售部的請求，幫助銷售人員尋找北美的進口商和經銷商。銷售人員不僅需要潛客戶的基本信息，還需要取得進口商和經銷商在2007年進口量和銷售量的排名。另外，國際銷售部希望取得潛客戶的中文資料，而且最好幫助他們與潛客戶取得初步聯(lián)系。請問，信用管理人員應該怎樣幫助國際銷售部解決問題？為什么？

怎樣與物流后勤部門“協(xié)調”工作？

企業(yè)的客戶多種多樣，有老客戶和新客戶、交易類客戶和非交易類客戶、供應商和代理商等，客戶信用檔案的建立也需要按照客戶的不同進行分級管理，請問如果按照客戶的風險進行分類，對不同的客戶應該怎樣進行分級管理？

咨詢公司如何配合企業(yè)制定信用管理政策？

在制定消費者信用政策時候，請問要考慮哪些因素？

客戶信用信息必須動態(tài)更新，以便企業(yè)及時掌握客戶最新的發(fā)展情況，有利于企業(yè)做出科學合理的決策。有時因為客戶出現(xiàn)一些異?；蛲话l(fā)情況，有必要臨時快速更新客戶的信用信息。請論述三個主要的突發(fā)情況。

怎樣“插手”采購部門供應的工作？

公共信用信息登記系統(tǒng)定義？

消費者信用信息來源？

對于絕大多數(shù)的企業(yè)，它們都面臨改造企業(yè)舊有的客戶檔案庫的問題，請描述改造舊有客戶檔案庫的步驟。