單項(xiàng)選擇題顧客滿意度指數(shù)最典型的國(guó)家是()

A.美國(guó) 
B.瑞典 
C.德國(guó) 
D.意大利


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2.多項(xiàng)選擇題我國(guó)認(rèn)證制度的總體框架包括()

A.授權(quán)機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)
B.認(rèn)可機(jī)構(gòu)
C.從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員
D.企業(yè)
E.消費(fèi)者

3.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)的阻力主要來(lái)自于()

A.錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
B.組織變革
C.既得利益集
D.習(xí)慣和惰性
E.害怕失敗

4.多項(xiàng)選擇題人力資源管理包括的主要內(nèi)容有()

A.員工培訓(xùn) 
B.人力資源規(guī)劃 
C.福利管理 
D.勞動(dòng)關(guān)系管理 
E.職業(yè)管理

5.多項(xiàng)選擇題在各類矩陣圖中,最常見的矩陣圖包括()

A.L型矩陣圖
B.T型矩陣圖
C.Y型矩陣圖
D.X型矩陣圖
E.C型矩陣圖

最新試題

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉,有官方機(jī)構(gòu),也有民辦機(jī)構(gòu),或民辦官助的機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體,應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

西方國(guó)家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),在我國(guó)由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

試從國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。

題型:?jiǎn)柎痤}

在我國(guó),認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

題型:判斷題

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變?cè)O(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

題型:判斷題

與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較,現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列認(rèn)證標(biāo)志中,屬于合格標(biāo)志的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。

題型:多項(xiàng)選擇題

由于所處的位置不同,各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重,無(wú)共同之處。

題型:判斷題