A.廣告
B.員工著裝
C.員工行為舉止
D.服務態(tài)度
E.服務質量
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A.外部環(huán)境
B.內部環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境
E.社會與文化環(huán)境
A.交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關系,向客戶推薦銀行的其他產品
B.一個客戶擁有銀行的產品越多,被挽留的機會就越大
C.交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶上
D.一個客戶擁有銀行的產品越多,被挽留的機會就越小
E.交叉營銷在于銀行幫助客戶尋求下一個需要的最佳產品
A.具有完全民事行為能力的自然人,年齡在18(含)~65周歲(含)
B.具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等
C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力
D.具有還款意愿
E.貸款具有真實的使用用途
A.被動式定位
B.主動式定位
C.追隨式定位
D.補缺式定位
E.主導式定位
A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
B.稅務登記證明
C.領導班子的決策能力
D.企業(yè)資信等級
E.企業(yè)法人代表的個人信用程度
A.協(xié)調、推動營銷
B.本區(qū)域的廣告策劃與宣傳
C.收集和反饋客戶信息
D.分銷渠道建設
E.進行市場細分
A.資金規(guī)模充足
B.分支機構不多
C.提供的信貸產品較少
D.剛剛進入市場
E.資產規(guī)模中等
A.銀行自身的特點和條件
B.銀行的目標
C.有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br />
D.細分市場結構的吸引力
E.銀行的能力
A.有利于選擇目標市場和制定營銷策略
B.有利于發(fā)掘市場機會
C.有利于集中人力、物力投入目標市場,提高銀行的經濟效益
D.有利于提高銀行的市場占有率
E.有利于開拓新市場,更好地滿足不同客戶對金融產品的需求
A.市場分類
B.市場細分
C.市場選擇
D.市場定位
最新試題
下列關于個人汽車貸款借款合同的變更與解除的表述中,正確的有()。
下列屬于個人經營類貸款的有()。
在個人貸款貸后檢查中,貸款人發(fā)現(xiàn)借款人資金流向與合同約定用途不符的,要按照合同約定加收罰息。()
下列選項中屬于商用房貸款合作機構風險的是()。
網貸行業(yè)一個辦法三個指引的制度框架包含()。
落實借款人家庭住址穩(wěn)定情況時,當借款人居住地址與戶口記錄地址一致時,也應要求提供居住證明。()
借款人、擔保人在貸款期間發(fā)生違約事件,銀行不可以采取的措施是()。
在商用房貸款中,商用房貸款合作機構面臨的風險主要有()。
商業(yè)銀行互聯(lián)網個人貸款的特點不包括()
信用卡按照品牌可分為()。