單項(xiàng)選擇題考慮到集團(tuán)產(chǎn)品欠費(fèi)催繳難度，違約金可以適當(dāng)減免，違約金減免應(yīng)由（）審批。

A、地市公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理
B、地市公司主管集團(tuán)客戶的副總
C、省公司
D、客戶經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)集團(tuán)客戶產(chǎn)生的欠費(fèi)，原則上采取由（）人工催繳欠費(fèi)的方式進(jìn)行。

A、客戶經(jīng)理
B、第三方催繳公司
C、集團(tuán)聯(lián)系人
D、集團(tuán)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人

2.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶的成員層業(yè)務(wù)主要包括產(chǎn)品成員的（）等業(yè)務(wù)。

A、增加、修改、刪除、查詢
B、增加、刪除
C、增加、刪除、修改
D、增加、修改

3.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶的產(chǎn)品層業(yè)務(wù)主要包括集團(tuán)客戶在產(chǎn)品層面（）等業(yè)務(wù)。

A、開通、變更、取消
B、開通、變更、取消、查詢
C、開通、變更、查詢
D、開通、變更

4.單項(xiàng)選擇題原則上ABC類集團(tuán)（）界定一次。

A、每年
B、每季度
C、每月
D、每周

5.單項(xiàng)選擇題D類集團(tuán)客戶在管理系統(tǒng)中是（）降一次。

A、每年
B、每季度
C、每月
D、每周