多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)屬于錄音錄像渠道（）。

A.高柜
B.低柜
C.客戶經(jīng)理理財室
D.客戶通過手機(jī)銀行在家自行完成理財產(chǎn)品的購買


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪幾種行為是錯誤的（）。

A.個人客戶經(jīng)理以入股、參股、合股等形式參與客戶企業(yè)經(jīng)營和利益分配。
B.個人客戶經(jīng)理向客戶、合作機(jī)構(gòu)收取我.行賬務(wù)以外的費(fèi)用。
C.個人客戶經(jīng)理向客戶、合作機(jī)構(gòu)收取我.行賬戶以外的利益提成。
D.個人客戶經(jīng)理以我.行名義或個人名義與客戶、合作機(jī)構(gòu)等私下簽訂各種投資收益分成協(xié)議。

2.多項(xiàng)選擇題個人客戶合規(guī)銷售服務(wù)回訪對象包括以下哪幾項(xiàng)（）。

A.季度內(nèi)購買過銀行理財產(chǎn)品（產(chǎn)品風(fēng)險等級為PR1的除外）、基金（貨幣型基金和債券型基金除外）、券商集合計劃、信托等產(chǎn)品的客戶。
B.根據(jù)客戶服務(wù)星級、金融資產(chǎn)、交易情況、風(fēng)險狀況等情況或其他業(yè)務(wù)要求，各行自行確定的回訪客戶。
C.過去一年內(nèi)購買過銀行理財產(chǎn)品（產(chǎn)品風(fēng)險等級為PR1的除外）、基金（貨幣型基金和債券型基金除外）、券商集合計劃、信托等產(chǎn)品的客戶。
D.根據(jù)客戶服務(wù)星級、金融資產(chǎn)、交易情況、風(fēng)險狀況等情況或其他業(yè)務(wù)要求，管戶客戶經(jīng)理自行確定的回訪客戶。

3.多項(xiàng)選擇題理財經(jīng)理通過PBMS系統(tǒng)建立管戶關(guān)系的方式主要包括（）。

A.主動登記
B.客戶自助添加
C.系統(tǒng)自動分配
D.直接導(dǎo)入分配

4.多項(xiàng)選擇題理財經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)每日營業(yè)終了所要進(jìn)行的工作主要包括（）。

A.服務(wù)日志登記
B.確定次日計劃
C.參與夕會小結(jié)
D.營銷業(yè)績登記

5.多項(xiàng)選擇題理財經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)中所要進(jìn)行的工作主要包括（）。

A.接待面訪客戶
B.電話客戶拜訪
C.服務(wù)信息提醒
D.網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同服務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題理財經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)前所要做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作包括（）。

A.參與組織晨會
B.準(zhǔn)備工作資料
C.營銷業(yè)績登記
D.整理工作環(huán)境

7.多項(xiàng)選擇題理財經(jīng)理考核指標(biāo)設(shè)置應(yīng)以管戶鎖包為基礎(chǔ)，遵循的原則（）。

A.總行指引，分行落地
B.定量為主，定性為輔
C.鼓勵增量，兼顧存量
D.定性為主，定量為輔

8.多項(xiàng)選擇題圍繞理財經(jīng)理工作職責(zé)，構(gòu)建理財經(jīng)理考核指標(biāo)庫?？己酥笜?biāo)庫中包括（）等四大類指標(biāo)。

A.儲蓄存款類
B.產(chǎn)品銷售類
C.產(chǎn)品滲透類
D.客戶維護(hù)類

9.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目部署渠道包括（）。

A.個人客戶經(jīng)理
B.遠(yuǎn)程運(yùn)維團(tuán)隊(duì)
C.融e聯(lián)

10.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行數(shù)據(jù)挖掘分析應(yīng)用常用領(lǐng)域包括（）。

A.經(jīng)營決策
B.市場營銷
C.風(fēng)險防控
D.考核分析