多項選擇題商業(yè)企業(yè)客戶滿意度評價一級指標包括()。

A.所有投訴應(yīng)有跟蹤記錄
B.客戶投訴處理滿意率90%以上
C.投訴回訪率不低于95%
D.采取預(yù)防措施防止類似事件再次發(fā)生


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1.多項選擇題預(yù)防性維修的局限性表現(xiàn)在下面哪些方面()。

A.管理指標
B.作業(yè)服務(wù)指標
C.卷煙運輸質(zhì)量
D.滿意率指標

2.多項選擇題我國現(xiàn)行設(shè)備管理制度的一生管理的“三全”是指()。

A.重視設(shè)備后半生管理,不重視設(shè)備全過程管理
B.不重視專業(yè)設(shè)備維修人員的作用,重視全員參與
C.不重視設(shè)備的經(jīng)濟管理和組織管理
D.重視設(shè)備價值運動全過程的全系統(tǒng)、全效率、全員管理

3.多項選擇題我國現(xiàn)行設(shè)備管理制度的主要內(nèi)容是()。

A.全系統(tǒng)
B.全效率
C.全員
D.全過程

4.多項選擇題物流設(shè)備管理可以給工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)帶來哪些保證()。

A.一生管理
B.兩個目標
C.三個基本方針
D.四項主要任務(wù)
E.五個結(jié)合

最新試題

物流設(shè)備管理的主要任務(wù)除保持物流設(shè)備良好、改善和提高物流設(shè)備技術(shù)裝備素質(zhì)、充分發(fā)揮物流設(shè)備效率外還有()。

題型:單項選擇題

“片煙發(fā)貨單”、“煙用材料發(fā)貨單”、“卷煙發(fā)貨單”三個單證中的“中國煙草”圖標,應(yīng)放在單證的()位置。

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通常在500km經(jīng)濟里程之內(nèi)的中短途運輸由()運輸承擔干線、大運量、快速由()運輸承擔,二者形成聯(lián)合運輸方式。

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防止托盤貨物倒塌的措施不包括()。

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追求物流設(shè)備投資效益,是要加強技術(shù)管理,保證設(shè)備在()階段充分發(fā)揮效能。

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以下不屬于采購訂單數(shù)量的計算和訂購方法的是()。

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()更好地實現(xiàn)貨物“門到門”運輸?shù)囊环N新型、高效率和高效益的運輸方式。

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需求說明精確闡述了一個軟件系統(tǒng)必須的功能性能以及他所考慮的()條件。

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水路貨物運輸主要與船舶運輸作業(yè)相關(guān),其業(yè)務(wù)流程是托運、()、裝船、運輸、卸船、到達交貨。

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以下哪項不是影響運輸合理化的因素()。

題型:單項選擇題