多項選擇題《事件問題分析報告》必須包含的內(nèi)容有（）。

A.問題影響情況
B.問題分析和處理過程
C.問題根源和解決方案
D.問題后續(xù)整改落實情況


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1.多項選擇題關(guān)于生產(chǎn)運行問題的說法，正確的有（）。

A.是指事件規(guī)避解決或存在某個未知的潛在原因的情形
B.問題是事件產(chǎn)生的根源，事件與問題的關(guān)系為多對多
C.問題可按影響程度、影響范圍和涉及系統(tǒng)類別、緊急程度進行分級
D.該情形會或可能導致一起或多起事件發(fā)生

2.多項選擇題事件處理角色的主要職責是：（）

A.負責及時確認業(yè)務影響
B.負責采取措施解決或規(guī)避解決事件
C.負責分析事件根本原因
D.負責制定并落實根本解決和防范措施

3.多項選擇題應用運行部門事件管理角色的主要職責是：（）

A.負責跟蹤、監(jiān)控全行事件，協(xié)調(diào)事件的解決，并做好有關(guān)上報工作。
B.負責確定事件的性質(zhì)和級別。
C.負責組織開展問題根源分析，協(xié)調(diào)落實根本解決和防范措施。
D.負責編制事件簡報，根據(jù)指標體系對事件管理過程中的各項指標進行評價。

4.多項選擇題以下哪些停機需要實行報批？（）

A.總行一級停機
B.總行二級停機
C.分行一級停機
D.分行二級停機

5.多項選擇題停機信息通告對象包括（）。

A.監(jiān)管單位
B.業(yè)務相關(guān)第三方
C.行內(nèi)業(yè)務部門
D.各分行及相關(guān)外部客戶